Первый раз мне довелось пользоваться услугами данной компании в мае месяце 2010года. Тогда мой рейс задержали на 4 часа без каких-либо объяснений.
Итак, на 16.07.2010г. у меня с мужем были куплены билеты на рейс 323 Москва-Пермь, вылет должен был состояться в 00.55мин.
Приезжаем в аэропорт и на тебе! Задержка рейса на 9!! часов. Звоню в справочную - ничего не знают. Звоню в представительство компании, трубку взяли аж с седьмого раза, нахамили, ждите говорят..
В аэропорту Внуково всю ночь объявляли о задержке, о причине не было ни слова. Лишь под утро, когда объявили о регистрации, выяснилось, что наш рейс был полупустым, и нас всего лишь решили совместить с утренним рейсом..
Ночь была жуткая: духота, дети плачут, взрослые нервничают...
Наконец-то - посадка. Самолет подали незнамо каких годов - полки для ручной клади очень невместительные, не закрываются, коленки упираются в переднее кресло, на кресле подлокотники болтаются (у соседки вообще одного не было).
Набирали высоту - 40!! минут (и это при полном пути 1ч.50мин)
Никакого обеда после голодной ночи, только стакан воды на человека.
Не советую летать данной компанией никому, пожалейте себя и свое время.