Я купила в КИКА (Краснодар) 17.07.2010г шкаф в прихожую и зеркальную обувницу. (Заказ 7131101932) Неприятности начались еще в магазине. После того, как на кассе я оплатила товар, прошла на сервис для оформления доставки+сборки. Тут промурыжили больше часа. А чё, деньги уже у покупателя взяли, теперь можно его за человека не считать, никуда не денется
Доставка: должны были позвонить за 2 часа, а позвонили за 20 минут, чтоб мы были дома
Ладно, фигнявапрос.
Занесли кучу коробок, коробки НЕ РАСПАКОВЫВАЛИ, у них учет по количеству коробок. Я подписала доставку.(Лопухнулась)
На следующий день пришел их сборщик. Вскрыл НЕТРОНУТУЮ НЕВСКРЫТУЮ упаковку и обнаружил нехватку одного из зеркал. Т.е. не было ни разбитого зеркала, никакого; просто в запечатанной упаковке НЕ ХВАТАЛО зеркала! Я сразу по телефону объяснила ситуацию КИКЕ. Так же по телефону они мне клятвенно пообещали сегодня-завтра вопрос уладить. Я поверила... (Опять лопухнулась) Подписала документы сборщику мебели (Снова лопухнулась).
Ни на следующий день, ни позже, КИКА проблему не решила. Несколько дней еще мне морочили голову всяко-разными обещаниями (я снова почему-то верила...) В результате окончательно отказали. Отослали к поставщику мебели, который, в свою очередь, предложил нам заказать злополучное зеркало ЗА ДЕНЬГИ!!!
У меня годовалый ребенок, и ездить в КИКУ на регулярные разборки у меня нет ни сил, ни возможности.
Теперь, анализируя ситуацию, я думаю, в какой момент я лопухнулась? Когда подписывала доставку? Когда верила их обещаниям? Когда подписывала сборку? Когда? И поняла!!!! Я лопухнулась, когда вообще ПРИШЛА В МАГАЗИН КИКА !